Retur- och återbetalningspolicy
30 dagars enkel retur
Om du är missnöjd med storleken eller kvaliteten på de varor du får kan du initiera en returförfrågan inom 30 dagar från varans ankomstdatum.
Alla returförfrågningar kommer att utvärderas noggrant, och vår vänliga kundtjänst hjälper dig gärna genom hela processen.
Viktiga anmärkningar:
-
För att vara berättigade till retur eller byte (30 dagars enkel returrätt) måste varorna vara oanvända, otvättade, oskadade och oförändrade.
-
Vi erbjuder inte gratis returfrakt och vi återbetalar inte några avgifter i samband med returfrakt. (Fraktkostnaden är vanligtvis runt 25 dollar.)
-
Förutom USA kommer kunder från andra länder att vara ansvariga för internationella returfraktkostnader. Se till att alla orderuppgifter (som storlek, färg och modell) bekräftas innan du gör din beställning för att undvika höga internationella returfraktkostnader.
-
För att säkerställa att din retur är giltig och berättigad till återbetalning:
-
Hantera alltid en retur i enlighet med vår returprocedur.
-
Ange spårningsnumret så snart du skickar din retur.
-
Läs vår återbetalningspolicy för mer information om det förväntade återbetalningsbeloppet.
-
-
Eftersom Aolon smartklockor inte är medicinska enheter, omfattas återbetalningsförfrågningar som enbart baseras på avvikelser i datanoggrannhet jämfört med medicinsk utrustning inte av vår garantipolicy. Om du fortfarande vill fortsätta med en retur, observera att fraktkostnader (tur och retur) och hanteringsavgifter för att hantera varan in och ut ur vårt lager kommer att betalas av dig.
-
Om din beställning redan har behandlats och meddelats lagret, och du vill avbryta eller återbetala beställningen, kommer en avgift på 10 USD för ompackning och lagerhantering att dras av från ditt återbetalningsbelopp.
Intresserad av ett byte?
Om du vill begära ett byte, observera att processen fortfarande kommer att följa samma returpolicy.
Aolon förbehåller sig rätten att slutgiltigt tolka ovanstående bestämmelser.