Återbetalningspolicy

Vi har 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att starta en retur kan du kontakta oss på service@aolon.net.

Om din retur accepteras skickar vi en returfraktetikett samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att du först begärt en retur accepteras inte.

Du kan alltid kontakta oss med eventuella returfrågor på service@aolon.net.

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Varor som inte kan returneras

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av reavaror eller presentkort.

 

Felaktig leveransinformation

Om en kund anger felaktig eller ofullständig leveransinformation som resulterar i en misslyckad eller försenad leverans, kan vissa transportörer tillåta en begäran om omleverans. I sådana fall ansvarar kunden för eventuella ytterligare omleverans- eller fraktkostnader.

Om kunden inte kan kontaktas under en längre tid och försändelsen överskrider transportörens väntetid, vilket resulterar i att paketet överges eller förstörs, bär kunden fullt ansvar för förlusten. Inga återbetalningar eller ersättningar kommer att utfärdas under sådana omständigheter.

Ansvarsfriskrivning gällande hälsa och mätning

Våra smartklockor inkluderar hälsoövervakningsfunktioner som blodtryck och blodsockermätning. Observera att dessa mätningar endast är avsedda för referensändamål och inte är avsedda för medicinskt bruk eller diagnos.

Data som tillhandahålls av enheten bör inte användas som ersättning för professionell medicinsk utrustning eller rådgivning. Om du har några hälsoproblem eller medicinska tillstånd, vänligen kontakta en kvalificerad vårdgivare och använd certifierade medicintekniska produkter.

Vi ansvarar inte för några konsekvenser till följd av användningen av dessa uppgifter för medicinska ändamål.

Byten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har godkänts, gör ett separat köp av den nya varan.

 

Återbetalningar

Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur, och låter dig veta om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på service@aolon.net.

Om du inte är 100 % nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 30 dagar för återbetalning. Observera att returen beror på personliga skäl och du ansvarar för tur- och returfraktkostnaderna.

Produkten måste returneras i säljbart skick, komplett med produkt, förpackning, tillbehör, instruktionsmanualer och andra artiklar som medföljde den ursprungliga leveransen.
Och du måste ange leveransens spårningsnummer, den specifika anledningen till returen och ditt ordernummer.
Varor som är markerade som slutförsäljning eller utförsäljning är inte berättigade till retur om de inte är defekta.

Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss:
 service@aolon.net